第4章 第一次见面就能叫出对方的名字

    一个人的名字和头衔,就是他在这个社会上的名片,是他存在于这个世界上的一个具体符号。与人交往时,如果我们能在见面的一瞬间,就准确地叫出对方的名字和头衔,就会给对方传递一个善意的信号:我记得你,也很在意你,所以记住了你的名字。

    试想一下,在人头涌动的街头,多年没见的朋友只是远远瞥见你,就能准确地叫出你的名字,我们心中会是什么感觉?再比如,一个工作上只合作过一次的人,能够在再度见面时叫出我们的头衔,这又是什么感觉?恐怕不只有喜悦,更有一股感动吧。

    美国历史上最着名的总统之一——罗斯福先生,曾有一个得力的左右手,名叫吉姆,可以说,罗斯福能坐上总统宝座,与这个人的帮助有着很大的关系。这个吉姆有一样少有人及的本事,那就是准确叫出5万个人的名字。他曾自豪地说,这就是他成功的秘诀。

    年轻的时候,吉姆是一家石膏企业的外务员

    ,为了工作需要,他自创了一套记忆姓名的办法。他遇到陌生人时,一定会把对方的姓名、工作等资料问个清楚,并牢牢地记在脑海中。凭借这种方法,吉姆交上了很多朋友。

    后来在罗斯福竞选之初,吉姆曾用19天的时间,搭火车经过20个州,跋涉12000里为其拉票。他每经过一个城镇,就与会见他的人聚餐,并且亲切地与其交谈。

    等到整个访问行程结束后,他立刻写信给这些日子以来他见过的每一个人,请他们将亲友名单寄给他。如此一来,吉姆认识的人越来越多,甚至每天要写800封信,而在每封信中他都能准确地叫出对方的名字并知道对方做什么工作,然后请求对方支持罗斯福。

    据心理学家研究表明,每个人的内心深处,都渴望被别人在乎、关注和尊重。而关注和尊重他人很重要的一步,就是叫对他人的名字,这不仅仅是一种礼貌。试想一下,我们与人交谈时,如果连对方叫

    什么都不知道,又该如何开口呢?更有甚者,对方已经提前告知了自己的名字,如果还是叫不对人家的名字,那就不是失礼,而是在侮辱人了。

    事实上,能够“准确叫出对方的名字”,在各种社交场合都能派上用场。欧美人在说话时,就常常带着对方的名字,比如,在各种好莱坞的电影里,我们总是会发现这样的台词:“嘿,汤姆,我的小伙伴儿!”“嗨,彼得,你今天没吃早饭吗?”……

    也许这样的说话方式听上去很别扭,但就是在这一声声“直呼其名”中,双方变得亲密了,彼此的距离被拉近了,宛如彼此早已相交多年。为什么会这样?就是因为被叫到名字的那个人会觉得,对方已经认可了他并尊重他,让他觉得自己是重要的人。

    被人们称为“世界上最伟大的销售员”的乔·吉拉德就曾经说过,“世界上最美妙的声音是什么”,是“听到自己的名字从别人的口中说出来”。然而,生活中我

    们很多人不习惯或者不喜欢记别人的名字,认为没那个必要,自己只要记得这个人就行。殊不知,名字作为一个人最重要的名片,你都记不住,又如何向别人证明,你记住了他这个人呢?

    有一次,某知名电器公司董事长打算请代理商和经销商吃饭,为了避免在席间冷场,董事长私下让秘书按照每位来宾的座位,把他们的名字依次记下,交给他。

    拿到名单,董事长连夜“赶工”,背下了所有人的身份和信息。等到了饭桌上,每当董事长和这些老板交谈时,总能随口叫出他们的名字,并且准确无比。这些老板非常惊讶,觉得公司很重视与他们的合作,十分感动。在之后的合作中,他们也更卖力。

    名字虽然只是一种文字符号,但它所代表的是以其为名的那个人。作为社会的一员,我们每个人都不是孤立存在的,都与社会有着紧密的联系。而起到联系作用的,正是一个人的名字和他的社会职务,以及身

    份。换言之,名字和头衔就是我们在社会上的象征和化身,因此,记住它们就是对一个人最大的尊重和认可,是拉近彼此关系的利器。

    很多人之所以容易忘记别人的名字,完全是因为不够重视这一点,当别人在做自我介绍的时候分心走神。当然,如果你的记忆力确实不佳,那么在事后就很有必要将对方的名字用笔记下来,这样对方不但不会讨厌,还会产生一种自豪感,因为你是真心实意想记住他的名字的。另外,为了防止以后遇到重名的人,除了名字,最好是把对方的基本情况如单位、性别、年龄等记下来。这样,哪怕多年过去了,我们也依然会记得对方。

    名如其人,记住别人的名字,就是给予对方最好的尊重。一个情商高的人,在与人交往时往往会设立一个“人事档案”,准确记录下各个交往对象的名字及相关资料,以避免见面时张冠李戴,叫错对方的名字。如此一来,也能避免很多不必要的尴尬。