第8章 讲讲自己的悲惨事,更容易打动对方
朋友亲近的人去世了,你安慰道:“不要太难过了,你应该感到高兴,他是被上帝召去天国享福了。”
朋友高考失利了,你安慰他:“多大点儿事儿,不就一次考试吗?打起精神,真英雄不怕一次小小的失败,大不了再考一次!”
……
这些话看上去都很有道理,动之以情,晓之以理,然而,事实是当我们真正遇到这些事情时,才会发现这些“高大上”的安慰语,其实并没有什么太大的作用,非但不能让被安慰的人感到好过一些,反而使对方认为我们不能理解他的感受。
一个人伤心难过的时候,通常并不需要他人给出建议、方法,而只想要寻求他人的一点肯定和认同罢了。然而,这种认同却是绝大多数的安慰之语都难以带来的。这个时候,如果能讲一点我们自己的悲伤经历,往往
会有意想不到的效果。
上高中时,李建辉的同桌大宇的父亲去世了。李建辉想去安慰大宇,找了半天,才发现他一个人坐在后院的石墩上,盯着院子里光秃秃的苹果树发呆。李建辉走了过去,坐在另一个石墩上。本来,他准备了很多安慰人的话,却又不知道从哪里说起,因为他从对方眼中看到了疲惫和拒绝。他知道,这会儿不管自己说什么,恐怕对方都没有心情听。
就这样,两人沉默不语,在冰冷的冬夜里坐了很久,很久。最后,李建辉低声说道:“你知道吗?我的爷爷在我12岁那年就去世了,我还记得,那天晚上我哭了好久。我想起小时候他天天背着我上山挖野菜……”
就这样,李建辉说着自己爷爷的事情,随着他的倾诉,大宇也不再沉默,而是跟他轻声交流起来。
当然,
与人比惨也涉及一个“禁区”,那就是安慰的人所讲的悲伤经历,必须得是自己所经历的事情。如果贸然用别人的经历来安慰人,那么不但得不到效果,还会适得其反,让被安慰的人更加抗拒。因为在被安慰的人看来,这是站着说话不腰疼的典范。
举个例子:假如一个人的脚被磨流血了,求安慰。如果我们说出“这算什么,我今天还看到一个人坐着轮椅,他没有脚!”这样的话,可以想象,那么磨破脚的人可能会想,“你是在诅咒我吗?”还有人会说“过几天就好了”,这又算什么?无视别人的痛苦吗?不管事情在我们眼中严不严重,但至少,在需要安慰的人眼里,这是一件大事情。
因此,针对这个例子,我们完全可以这样说:“那好疼的,你受苦了。”或者是:“我上次磨破脚几
天都不想走路,你这个还流血了,简直更难受啊!”
总之,寻求安慰的人,通常想要得到的是情感上的支持、心灵上的抚慰,以及立场上的肯定与认同。那么,该如何安慰别人才有效果呢?
第一,不要急着向对方讲道理。
当人情绪不好的时候,讲道理没有意义,甚至还会适得其反。在这个时候,我们要做的是“感同身受”,理解“对方的感受”。换言之,先保持沉默,与对方一起“痛苦”,一起“哀伤”,这样能使对方对我们敞开心扉。
第二,要站在对方的角度,努力去了解和理解对方的内心世界。
要站在对方的角度,弄明白对方心里到底是怎么想的,然后对症下药,有针对性地提出话题,使对方愿意跟我们交流,这样我们才有机会打破对方的心理防御,使对方明白,这世上
还有人是理解他的,愿意陪他一起难过、一起开心,一起分享人生的喜怒哀乐。这样一来,对方才能从封闭中走出来。
第三,尝试转移对方的注意力。
比如我们讲述自己的悲惨往事,实际上也是利用了这个原理,通过将对方的心神转移到我们的不幸上,使其慢慢搁置、淡化、忘却自己的悲痛。时间一长,就能使对方减轻心中的痛苦,重新振作起来。因此,除了讲惨事,我们还可以用对方难忘的事来刺激对方。总之,让对方尽量把注意力从伤痛上转移开来。
说一千道一万,安慰人在本质上是给予对方心灵上的抚慰,而要做到这一步,我们就必须先走进对方的心灵,然后才能让对方感受到我们的善意。想要走进一个悲伤的人心里,最好的方式莫过于讲自己的惨事,让对方反过来“安慰”我们。