用逻辑把观点系统化
一名商业人士如何在瞬息万变的商业竞争中得出正确的答案,如何快速学习和解决问题,又该如何达到全局最优解?这也是沃顿商学院不少学员的疑惑。
有些学员认为依靠足够的知识和高效的思维模型就能够得到解决,如查理·芒格;有些学员认为这是一种天才的能力,比如过目不忘的冯·诺伊曼;有些学员认为是依靠超过常人的内在驱动力,甚至可以依靠强烈的热情和魅力影响现实,用直觉判断未来,比如“苹果之父”乔布斯。据说乔布斯在说服他人时,擅长利用骇人的眼神、专注的神情、口若悬河的表述、过人的意志力。也正由于他的激情,因此他对事物评价极端,非黑即白。
人因为大脑存储信息的能力有限,加上人们思考懒惰的结果,容易将问题简化;把复杂世界的各种现象,归结为简单的一条或几条原因。比如成功学家说你不成功是因为你成功的愿望不够迫切,减肥屡屡失败是因为控制不住嘴巴……
真实的世界变幻多姿,不同的原因和结果之间关系千丝万缕,人生策略不可能依照少数的几个因素一路走到黑。
人的思考方式从根本上来讲是
单线条逻辑,最多建立几条线路,当我们想要超越这种单线条,我们需要将复杂问题的所有起点和所有终点分解开来、排列开来,在它们中间建立联系--可以是因果联系,也可以是量化计算,还可以是先后流程……做一个形象的比喻:一维思维是嵌合链条,二维思维是玩拼图。
最难以处理的恐怕就是多维思维和系统化逻辑。让我们开始审视真实世界的复杂问题:如何写一篇吸引人的长篇小说?如何做一个真正的商业计划?如何制定一项货币政策?如何开发一个互联网产品?如何管理一家大公司?
乍看上去,这些宏大的问题简直让我们无从下手。
让我们以长篇小说为例。它足够贴近常人的知识范畴--讲故事可能需要什么能力,常人也有足够的评价标准--什么才是吸引我的故事。
这个问题需要从两个起点进行思考:一篇吸引人的长篇小说有哪些特点?我可以写什么样的作品?我们之所以要思考第二个问题,是因为现实世界永远会涉及个人的局限性--我有什么样的热情及信念,拥有哪些资源和技能,我有限的时间如何规划……
虽然我们依然无
法解决问题,但至少我们有了头绪。什么叫作令人印象深刻的人物与对白?什么叫作忍不住一直往下看的情节?怎么引起情感共鸣?现实中的复杂问题,无法做到既不重复也不遗漏;也难以做到每个子系统内部的因素,相互间关联要尽量紧密,而分属于不同子系统的因素应该关联越少越好,子系统之间应尽量相互独立。复杂问题像一枚完全透明的棱镜,从不同的面展开思考,将会得出不同的结论。
如果将子问题比喻为棱镜不同的面,这些面之间,又紧密关联,难以一刀切。我们只有从光线折射的规律中,得出棱镜的形态。与其在表层盲人摸象,不如深入各方面之间的逻辑关系。
将吸引人的情节作为一个思考面,它一定包含令人印象深刻的人物和对白,这些对白往往也更容易引起情感共鸣。子问题之间的因果联系错综复杂。而且,我们知道,这些问题全都在描述表面现象,而不是更本质的内在逻辑。
我们得继续分解子问题:如何实现小说令人印象深刻的人物与对白。印象深刻源于两点:重复和反差。以下案例具有强烈的反差色彩:一位喜爱打猎的素食
主义者,一个得了侏儒症的篮球运动员,一个喜欢做手艺活的欧洲中世纪贵妇。重复尤其体现在重复表现人物的口头禅、眼神与行为--吸着烟斗的福尔摩斯、愁眉苦脸的哈姆雷特。
接下来,我们开始思考如何认知人物、如何认知故事情节、如何随着情节进展而激起情绪和好奇心。不同的外在表现推导出几个更深入的问题--认知与情绪。
这时候,我们稍微清理了一下小说要达成的各个概念,将概念与更深入的问题联系起来。这是一个三维的矩阵,在不同的小说概念里,用到不同的手法,达成不同的感受。
至此我们进行了第二次的分解和解码,将“一篇吸引人的长篇小说有哪些特点”这个问题解码为一个三维问题。我们发现还可以继续分解得更具体,比如人物的行为模式就可以分解为对白、生活习惯、着装特点等等。
不止如此,第二个大问题还没有解决--我可以写什么样的作品?我们不得不继续分解问题,在不断分解和解码中,会得出各个抽象层次的多维矩阵--就如同一个金字塔般的问题与概念之网。
我们在分解的过程中要依靠自己建立很
多中间概念,为子系统命名。这就像不同抽象层次的多维度矩阵一样,从最高层开始向下依次解决,上层的结论可能就是下层的条件,这需要花费很多时间来思考。
当我们终于写下最下层的答案时,才会启用直线式思维,所有的设想这时候才开始执行。即使到这一步,我们依旧无法获得复杂问题的最优解。悖论在于,分析问题的同时,我们就在解决问题。当我们跳出问题的界限,以一个更大的视角看待问题,我们依旧需要再次分析新的视角。人类的时间有限、知识与信息有限,所以无法做到整体优化的同时局部细化地全面分析。人类无时无刻不在犯错,只是看谁犯的错误更少。
学会用逻辑把观点系统化,只是一个简单的开始,它仅仅为人提供了解决复杂问题的外在工具,利用互联网和这个工具也许可以接近冯·诺依曼的过目不忘、无穷所尽的记忆力、查理·芒格的思维模型以及乔布斯的直觉与激情。
沃顿商学院思维课笔记:
你的思维是否有价值,取决于它是否具备一定的系统性,运用逻辑把观点系统化,这将使你在解决问题时拥有可靠的思维武器。