不完美的人更可爱——出丑效应

    1961年，美国总统肯尼迪试图在猪湾入侵古巴，结果计划惨遭失败。消息传来，全国一片哗然。可是令人大惑不解的是，“猪湾事件”非但没有使肯尼迪的声望降低，相反他的声望却大大提高了。

    心理学家的解释是：过去新闻媒体把肯尼迪描述得过于完美，无可挑剔，让人感到他不是凡人，无法和他相提并论。一旦大家知道他也像常人一样会犯些低级错误，于是心理为之放松，认为：肯尼迪也不过如此，不是想象中的无所不能。这一下反而让人们对他产生亲近、体谅的感觉，无形中因祸得福，靠“犯错误”拯救了自己。

    这正是心理学上着名的“出丑效应”，又叫“仰巴脚效应”。就是对于那些取得过突出成就的人来说，一些微小的失误不仅不会影响人们对他的好感，相反，还会让人们从心里感觉到他很真诚，值得信任。

    而如果一个人表现得完美无缺，我们从外面

    看不到他的任何缺点，反而会让人觉得不够真实，恰恰会降低他在别人心目中的信任度，因为一个人不可能是没有任何缺点，正所谓”人非圣贤，孰能无过“呢？

    关于出丑效应，社会心理学家阿伦森设计了这样的实验，他把四段情节类似的访谈录像分别放给他准备要测试的对象：在第一段录像里接受主持人访谈的是个非常优秀的成功人士，他在自己所从事的领域里取得了辉煌的成就，在接受主持人采访时，他的态度非常自然，谈吐不俗，表现得非常有自信，没有一点羞涩的表情，他的精彩表现，不时赢得台下观众的阵阵掌声；第二段录像中接受主持人访谈的也是一个优秀的成功人士，不过他在台上的表现略有些羞涩，在主持人向观众介绍他所取得的成就时，表现得非常紧张，竟把桌上的咖啡杯碰倒了，咖啡流出还将主持人的裤子淋湿了；第三段录像中接受主持人访谈的是

    个非常普通的人，他不像上面两位成功人士那样有着不俗的成绩，整个采访过程中，他虽然不太紧张，但也没有什么吸引人的发言，一点也不出彩；第四段录像中接受主持人访谈的也是个很普通的人，在采访的过程中，他表现得非常紧张，和第二段录像中一样，他也把身边的咖啡杯弄倒了，弄湿了主持人的衣服。当教授向他的测试对象放完这四段录像，让他们从上面的这四个人中选出一位他们最喜欢的，选出一位他们最不喜欢的。

    结果出来了，最不受测试者们喜欢的当然是第四段录像中的那位先生了，几乎所有的被测试者都选择了他，可奇怪的是，测试者们最喜欢的不是第一段录像中的那位成功人士，而是第二段录像中打翻了咖啡杯的那位，有95%的测试者选择了他。

    这足以证明，对于略有成就的人来说，适当地出点儿丑要比总是一副高高在上、完美无瑕的样子要好

    得多。

    那么，产生这种奇妙的出丑效应的原因是什么呢？

    据调查表明，这是因为在通常情况下，人们都喜欢有才能的人，才能与被喜欢程度是成正比例关系的。但是，大多数人都不喜欢充当“绿叶”的角色，如果对方能力超群，所有的鲜花与掌声都是给他的，自己跟他站在一起，只能衬托出他的“威仪”，显示出自己的卑微。时间久了，换做谁都不会喜欢这样一个时刻提醒自己无能和卑微的对象。相反，一个犯小错误的能力出众者则降低了这种压力，缩小了双方的心理距离，保护了他人的自尊，因而也赢得了更多人的喜爱。

    这一效应在我们的日常生活中也是非常受用的。

    李威是某大型外资企业的职员，由于他能力超群，为公司赢得了很多的客户，所以深受上司器重。然而令人匪夷所思的是，他在同事中并不受欢迎，很多人都有意无意地躲避他，甚至还有人私底下挖

    苦他，叫他“机器人”。他在公司里没有一个朋友，经常独来独往，很是寂寞，他不明白别人为什么要这样对待他。于是，苦闷的他独自到酒吧喝得酩酊大醉，第二天，当他睡醒时，却发现自己一直睡在公司橱窗里的沙发上，他以为老板会因此而责怪他，同事会瞧不起他，他甚至做好了辞职的准备。然而，老板不但没有责备他，反而对他大加赞赏，同事们也从此开始对他笑脸相迎。他不知道，他的无心之过反倒帮助了他，使他在人们心目中的形象丰满起来，变成了有血有肉的人，而不再是“机器人”，而他也赢得了更好的人缘。

    俗话说，“水至清则无鱼，人至察则无徒。”完美的人并不招人喜欢，“断臂的维纳斯”则更富有魅力。如果你是一个强者，不要过于追求“锦上添花”，适度地暴露些“瑕疵”反而会赢得更多的掌声。不完美的人更可爱，这就是出丑效应的魅力。