第四章 Facebook做的最大,创收能力却并不是最好

    从对大众、媒体和好莱坞的吸引力来看,LinkedIn称不上硅谷宠儿。它的创立较为“单纯”,毫无戏剧性或者阴谋可言;它的规模也只是********的六分之一,增长速度也慢得多;而且它的CEO是40多岁的中年人,而不是20多岁的小伙子。

    然而,LinkedIn股票在IPO(首次公开招股)之后的表现突显了它的价值,尽管它的名气并不出众。目前,该公司的股价为其IPO发行价的两倍,而********当前的股价仅为其IPO发行价的52%。同为社交网络,为什么这两家公司IPO之后的表现会截然不同呢?

    这个问题的答案说明了********与LinkedIn之间的一些重要区别,以及华尔街(而非硅谷)对它们的理解。

    ********不仅仅是一家企业,它是一个划时代的社交、技术和文化现象,彻底且永久地改变了社交互动的格局。事实上,在电影《社交网络》上映和******** IPO之前,没有人会觉得********是一家销售产品或服务的公司。以往在人们的眼中,********是能够免费使用、委托社交身份的一个实用工具。

    然而,现在********已经是一家上市公司,需要与LinkedIn等企业争夺投资者的资金。同为社交网络的LinkedIn虽然没有那么让人兴奋,但它的表现却总能让投资者满意。

    在华尔街,谋利意味着一切。在赚钱方面,LinkedIn显然比********做得好得多。用户在LinkedIn网站上每逗留一小时,它就能进账1.3美元,而********在这方面的收入仅为6.2美分。

    LinkedIn用户黏性和规模远远不及********,但为什么它的创收能力却要强得多呢?

    职业VS社交

    答案似乎能从两家平台的信息本质当中找到。当它们的数据形成巨大的规模,且与真实身份配对的时候,它们能够轻易地透过多种方式从中变现。不过职业数据包含重要特性,

    这使得华尔街认为它比社交数据更具价值。

    以下是职业数据比社交数据更具价值的原因:

    时效性

    我们的职业生活变化速度与我们的社交生活不一样。很多用户只有在更换工作时才会回到LinkedIn网站去更新他们的主页,不过LinkedIn拥有的用户职业生活信息相对比较新。相比之下,********需要你时不时更新自己不断变化的社交信息,这样数据才能维持对目标广告主的价值。

    真实性

    在社交网络上,人们会施展各种创意展现自我。在职业网络上人们也许也会这么做,但他们在LinkedIn提供的信息要真实得多,他们不会在自己的主页说自己是美国总统。而在********,阐明事实显然没有玩乐和打动朋友来得重要。但对广告主来说,真正反映消费者身份和偏好的真实信息才能更容易变现。

    规范化

    职业信息能定义一个人的东西要远远少于社交信息。人们的********主页则比较复杂,涵盖各种各样的信息,如想法、兴趣、上传的图片、到过的地方等方面的信息,而且这些信息随着人们的品位和生活的变化而不断变化。然而,在职业领域,定义一个人的则是规范得多的一套标准:住址、年龄、工作单位、职位、学校、专业以及GPA。对于招聘人员来说,这种数据更易理解和利用,而且它不会有市场改变。这也是职业数据更具价值、更容易变现的原因。

    简而言之,如果用户停止更新他们的********主页,那再过三到五年对广告主而言********将几无价值可言。相反,LinkedIn仍会是世界上最大的职业数据和简历数据库。

    企业支出VS消费者支出

    主要面向消费者的业务模式会面临诸多难题,取得稳定的收入绝非易事。首先,会有规模调整和发行上的挑战,然后是快速创新和竞争加剧问题,更不用说消费者本身不可预测的支出习惯。还记得Netflix大幅提高其服务价格的后果吗?用户感到非常不满,因而抵制使用Netflix服务

    的用户直线攀升。

    SAP和甲骨文每年都会稳步提高向对其服务颇具依赖性的企业客户的收费,但它们因此而流失的客户却少之又少。

    当企业发现一个有效的解决方案时,它们就会采用它、整合它,并将其纳入预算当中,放弃使用的可能性会很低。产品服务的广泛普及可能要花费数年的时间,甚至是几十年,但这点一旦做到,它们就会带来源源不断的收入。

    尽管LinkedIn会从高级订阅服务和面向消费者的广告创收,但实质上它是一件面向企业市场的公司。它主要高价出售其主要的企业招聘解决方案,还销售其他很多面向企业的产品。

    华尔街很可能认为长期的企业合同收入要比面向消费者的收入来源值钱好几倍。

    不管是向用户投放产品或服务广告,还是将这类广告插入游戏,********赚钱的途径只有一种:促进消费者的支出。这通常意味着变现之路会出现更多的起伏。

    可以说,如果********能够引用LinkedIn这种更加完整的创收方式,********的创收能力会提升一个档次。

    可是,毕竟********是一个社交网站,它必须要保持客户的流量,并且不断增加新鲜感才能挽留住那些已经腻了的客户。所以,在此条件下,********还是应该稳步前行,不能做过大的改革。

    因为只有行动才会产生结果,要成功就要知道成功的人都采取什么样的行动。

    有非常多的人这么说:“成功开始于想法。”但是,只有要成功的想法,却没有付出行动,还是不可能成功。

    你必须研究成功者每一天都在做些什么,他们到底做了哪些跟你不一样的事情,假如你可以如法炮制他们的行为,那么,你一定会成功。

    一个业务员要成功,必须拜访非常多的客户,如果他不知道顶尖的业务员一天拜访多少个客户,那么他根本就没有成功的机会;如果他无法付出顶尖业务员所做的行动,他就无法达成更高的绩效。

    成功的人永远比一般人做得更多,当一般人放弃的时候,他们还在寻找下

    一个顾客,当顾客拒绝的时候,他再一次问:“你到底要不要买?”当顾客还不买的时候,他还问:“你为什么不买?”

    他们总是在寻找如何自我改进的方法,以及顾客不买的原因,他们永远在不断地改善自己的行为、态度、举止和风格,他们总是希望知道人们为什么跟这个人购买,为什么不跟那个人购买?他们总是希望自己更有活力,产生更大的行动力。

    相比之下,一个人每天吃饭吃太多了,睡觉睡太多了,不做运动,不学习,不成长,却每天都在抱怨一些负面的事情,他们哪来的行动力?

    记住!永远是你采取了多少行动才让你更成功,而不是你知道了多少。

    所有的知识必须化为行动,因为只有行动才有力量。

    不管你现在决定要做什么,不管你现在设定了多少目标,请你一定要立刻行动。

    一般人习惯于他们自己所做的事情,因此,他看不见框框以外的世界。

    你永远看不见自己思考的盲点,只有别人的眼光才能告诉你什么地方需要改进。

    一个人要成功,需要不断历练,需要经过不断地学习。然而,最快的方法就是向一些成功者请教,请他们给你一些意见,请他们给你一些回馈,请他们告诉你做对了什么,做错了什么,让他们用自己的智慧和经验指导你,这样的话,比你看任何的书籍都来得有效。

    大部分企业都会聘请一些顾问,这些顾问多半不是本公司人员出身,而是外聘而来,不是因为外来的和尚会念经,而是因为他们可以从不同的角度来看事情。

    一般人习惯于他们自己所做的事情,因此,他看不见框框以外的世界,如果有一位非常智慧的长者,或是非常成功的人士愿意帮助你,或是你去寻求他们的意见,就可以节省你非常多的时间。

    因为,你永远看不见自己的思考盲点,只有别人的眼光才能告诉你什么地方需要改进。

    当你开始改进的时候,下一步工作就是立即执行。在产生了一些不错的资产之后,再去请教成功人士:“我到底还有什么地方需要改进?”这样的话,你的成长速度一定会比别人快很

    多。

    这也是一些成功者为什么会成功的最主要原因,也是他们时常使用的方法,你不妨今天就试试看,我相信,一定会对你有非常非常大的帮助。

    虽然,你无法控制这件事情,但你完全可以改变做这些事时的心情。

    所有的事情之所以会有思考的瓶颈,是因为你原来的目的没有想清楚,对自己所做事情的宗旨没有了解。

    也许有的时候,你无法控制自己要做的事情,因为可能是别人要求你做的。虽然,你无法控制这件事情,但你完全可以改变做这些事时的心情。

    做一件事,你可以高高兴兴、快快乐乐地去做,也可以很痛苦地去做,假如你能够选择快乐,为所有的事情之所以会有思考的瓶颈,是因为你原来的目的没有想清楚,对自己所做事情的宗旨没有了解。

    很多业务员害怕被拒绝,因为,他满脑子想着要卖产品,顾客一旦拒绝,他就会有一种很大的挫折感。

    如果人的推销宗旨、理念是:“提供给顾客最好的服务,帮助顾客解决他们的问题。”以这样的想法来做事情,任何事情都会非常简单。

    例如,你需要拜访非常多的顾客,你可以借口说因为下雨不要去了,也可以说因为要去建立新的人际关系,交新朋友,要去分享自己的喜悦,分享他们的喜悦,即使下雨也要去。

    如果你有这样的想法,做每一件事情都会非常愉快,而且一定会非常成功。

    【成功法则】

    企业软件并不引人注目,不能吸引在消费行业看到的那种创新和革新。作为一家面向企业的公司,“取得大爆发”或者“获得病毒式传播”并非易事,能提供的电影素材也相当有限。但它更加可靠,更容易变现,能够提供持续稳定的投资回报。

    LinkedIn和********作为上市公司的表现对比使得人们密切关注这个领域,因此LinkedIn的成功并没什么奥秘可言。社交网络和职业网络之间的差别,意味着它们的业务有根本性的区别,而且处于不同的变现阶段。

    这也许不是好莱坞或者硅谷感兴趣的地方,但它确实能够吸引华尔街的注意。