第五章 Facebook进入稳定期，扎克伯格在做什么
创业法则：在创业的过程中，最重要的一环就是营销，懂得营销商品能获得财富，可是懂得营销人脉才是一个企业管理者必备的才能。
做一个网站，所要营销的东西更不仅仅是新意，在某种程度上说来，营销就是在打创意仗，可是，换而言之，网站的营销也是在营销自身的影响力。
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第一节 打造自己的平台战略
在********第一季度营收中，有15%来自于Zynga，低于上年同期的19%。在上述15%的营收中，有大约11%来自通过Zynga游戏出售虚拟物品获得的30%的收入分成，或是Zynga直接向********支付的广告收入。另外的4%，则来自于在Zynga内容旁边展示广告获取的营收。
Zynga是一个什么样的企业呢？它是一个游戏公司，成立于2007年，寄生于********平台并伴随着平台的成长而成长，采取免费使用但对道具收费的模式，去年12月份上市，今年第一季度营收为3.21亿美元，净利润为4700万美元。人们以前在提到Zynga时，都会感叹********平台的强大，现在则会担心是不是********过于依赖Zynga。但是我们是否想过，一个从********平台上长出来，并拥有季月均活跃用户人数2.92亿人的软件应用，********却只能拿到30%的虚拟物品分成。
同样作为一个平台企业，苹果是怎么做的呢？所有在苹果应用商店（A** Store）上载收费类应用程序的开发者都必须将收益的30%支付给苹果公司。据市场研究机构Strategy Analytics发布的最新报告显示，苹果2012年将占据付费应用营收53%的份额，全球手机及平板电脑应用下载总量将超过410亿美元。根据苹果与开发者之间三七分成比例，苹果应用商店将获利65.19亿美元。虽然这不到苹果总收入的1%，但是玩这些游戏你必须拥有一台iPhone或者iPad，苹果应用商店无非是推高其终端销售的工具。而********的大平台只有眼看着别的应用成长，然后面临随时被抛弃的可能。
********完全可以容许自己的平台生长出收费的游戏或者其他应用，进而采取比例分成的模式，而且也可能推出自己的操作系统和终端产品。最新的消息称，********正在密谋收购某家芯片公司，同时也在秘密开发移动操作系统。********内部员工对此的回答含糊其辞，但肯定地表明，扎克伯格已经不想只靠广告赚钱了，平台是今后重要的赚钱工具。如果谈到平台化企业，苹果无疑是最好的榜样，只不过苹果是从终端开始向平台发展，而********则从平台应用向终端发展，所谓殊途同归。
一直以来，人们习惯于将********与谷歌对比，这有两层含义：第一层，未来互联网的入口将由社交平台取代搜索，前者革了后者的命，谷歌创始人布林也只好酸溜溜地说，“社交平台毁了互联网的开放精神”，但也不做其他辩驳。第二层，********只有谷歌1/10的营收（今年一季度谷歌营业收入为106.5亿美元），其股价营收比高达23倍，而谷歌的只有5倍，********的估值过高。
在********的IPO路演视频中，扎克伯格对谷歌的描述是这样的：我中学时
代就开始使用搜索引擎，并且认为它们是世界上最奇妙的事物，但是，“那些公司都是古董了。”以此作为他对竞争对手谷歌的看法。显然，扎克伯格并不把谷歌放在眼里，而从他对平台的期望可以看出，********想瞄准的对象其实是苹果公司。目前，苹果公司的市值接近6000亿美元，是谷歌和微软市值的总和，第二财季净利116.22亿美元，同比增长94%，营收为391.**亿美元，同比增长59%。
在平台企业的这个序列中，********发展的空间十分巨大，这是一个无限生长的平台。不知道，2007年扎克伯格决定将********做成开放平台的时候，是否已经想到了要做成比苹果公司还要大的平台企业？扎克伯格在下一盘大棋，这句话再准确不过了。扎克伯格恐怕已经不只是想按苹果公司模式那样搭建自己的平台了，即：简单的分成收费，软件促进硬件的销售。他实际在做的是，如何将********现有的资源充分地调动起来。9亿用户及产生的信息数据，近百万的平台应用软件，该如何发挥价值？ Open Graph（开放图谱）是********平台开发部的一个重要成就。2010年4月22日********在第三届f8开发者大会上推出。该功能让用户在支持Open Graph的网站上的活动（like）也能产生一个独特的********链接，并且归类到用户的******** profile（活动记录）下面，让你的粉丝可以见到你浏览其他网站的行为。如访问了哪些网站，Like了哪些餐馆、歌曲等等。
Open Graph实际上对********平台的一种无限延伸，它让平台不局限于应用软件，而是所有的互联网最终都将汇聚在********这一个平台上。这也就是为什么谷歌创始人布林所讲的，未来互联网相当于只有********一个平台，确实毁灭了互联网开放的意义。
今年年初，********又将Open Graph与新推出来的Time line（时间轴）功能整合起来。也就意味着，你在支持Open Graph的网站的like活动，将适时收集到你的Timeline中，当你看一个人的********主页时，必然看到此人历史中的爱好以及在各大网站的踪迹。这是一次奇妙的结合，它让人们对********产生越来越大的黏性，同时它给其他网站带来巨大流量。视频版的InstagramViddy与Open Graph整合后的一个月时间内，新增用户达2500万；SocialCam整合后，两周内新增用户达2000万。有人甚至说这是一剂兴奋剂，对其他网站如此，对用户亦如此。就问你一句话，你是否想知道10年前的今天这个时刻你曾在哪里留下足迹？如果想知道，那么很幸运如果10年后你有类似的想法，********就可以满足你的要求。
当然，这并不是平台发展的终点，更大的计划正在进行。就像所有人都看到了移动互联网的趋势一样，********也不例外。在互联网广告业务收入中增长最快的类别是移动通信，2011年收入达16亿美元，比前一年的6亿美元增加一倍。“移动产品能及时提供目标明确、相关性强和地方性的广告，这符合********自身的定
位。”几乎所有的Faceboo员工都有着类似的理解。
但是否能将整个********完全原样照搬到移动互联网上呢？如果你愿意在几英寸屏幕上看你上百名好友的动态，那么没人反对。事实是，没有多少人像你这样有耐性。如何剔除移动产品上的信息噪声，是********正在思考的问题。
********的员工对SponsoredStories（受赞助的内容）的推出感到无比兴奋。它原意是为广告客户而来，如果用户Like了一个广告客户的广告活动，那么就会被推送给该用户的特定好友，至于究竟是谁，********会做大量数据挖掘工作以发现究竟谁会感兴趣。这在网页版看不出特别的优势，但是如果在手机上，********为你挖掘出你感兴趣的广告活动，是否会令你感到惊奇？而且这不局限于广告活动，任何人都有权利发布自己的活动，并被其他感兴趣的人所发现。不过，前提是你愿意公开这样的活动。
就像人们曾对谷歌盛大上市时的表现一样，有高估者，有低估者。从2004年上市到今天，谷歌是否超出了人们预期的增长？答案显然是否定的。2004年********刚刚成立，那时在谷歌上市招股说明书的竞争对手一栏中还没有它的名字，如今它成了谷歌最大的威胁。怎样才能避免被还没有出生的小对手击败？这或许也是********现在要思考的问题。
为了获得源源不断的创新动力，扎克伯格力主黑客文化，“黑客可以实现持续不断的改进提升。”********办公大楼的中央空地上，矗立着几个巨大的灰色水泥字母，拼在一起就是“HACK”。黑客是一群什么人呢？他们不关心别的，只关心技术和产品，他们会为一项伟大产品不惜昼夜，成功时欢呼雀跃，失败时垂头丧气，他们为创新而生。
一位已经离开********的前员工说，“后期我的工作没有2007年初刚去的时候那么忙了，平均一周工作55个小时，就这样还屡次被我的老板嘲笑和鄙视。”黑客文化已经成为********超速发展的根基所在，至少到目前为止是如此。
对于这样一群人，几乎不用管理。********的管理层级只有三层，极为扁平化，即：一般员工、组长、分管副总裁。考核也极其简单，老板说了不算，KPI说了也不算，同事说得才算。每到年底会有一次总的考核，“主要是让你的同事说你到底做了什么，有什么贡献，当然如果你做得不好，同事的总结里面也会提到。”根据同事的陈述，老板再按照标准对其进行评级，共分为7个档次，并对应相应的现金奖励和股票奖励。
基于这样的规则，每个小组老板的作用主要是协调产品开发，而基本不用在意人事问题。一个********的员工说，他的老板有2/3的时间不在办公室，“没人管你，全靠自己。”
到目前为止，在外界看来，********仍是一个拒绝官僚的组织。扎克伯格自己就不喜欢开大会，他喜欢直接和产品开发者个人进行面对面的交流，与他们讨论产品的细节，细到如字体的大小和颜色。这也就形成了********的另一种文化，“只要你觉得自己开发的产品很棒，那么就肯定能让扎克伯格知道。”在********，没有人甘于平庸。
但这种文化是有前提的，即：员工队伍还不是足够庞大。谷歌
最开始的文化也是如此，但如今员工人数已达几万人，布林或者佩奇又如何做到与每一个员工单独沟通呢？2006年前后加入********的程序员们都有一个很明显的感受，“刚开始我们程序员之间无论见到谁，我都知道他在开发什么产品，但是现在我们不仅不知道他在做什么，有很多同事我都根本不认识。”
扎克伯格已经预感到这一点。现在，无论外界发生什么，扎克伯格都会用这样三句话训诫员工，“Stay focuse（专注）”，“Keepshipping（保持固有状态）”，“Ever day fells Like a week（每一天都好像一个礼拜）”。扎克伯格很怕上市之后机构变得臃肿、人浮于事。
在内部有了很多新的解决办法，比如每隔18个月，工程师便被要求离开自己的小组去别的小组做一些不同的事情，时间至少是1个月。********想让每个程序员始终有创新的动力。
有一半的人认为，********不会走偏，因为扎克伯格手里握有绝对的控股权。根据IPO资料披露，在一桩不同寻常的交易中，扎克伯格已经获得了属于加速合伙公司（Accel Partners）、创始人基金（Founders Fund）和俄罗斯投资公司DST所持股份的部分表决权，当他行使全部的1.2亿股期权时，将获得公司58.5%的表决权。
在美国企业的董事会里，你很少会听到“聚焦”这个词。普遍的想法认为聚焦就意味着牺牲，而这并不是左脑思维的CEO想要做的事情。
还有些CEO是执意决定“聚焦就是在浪费时间”，有所谓“聚焦”的时间，公司都已经可以扩展到好多家了，所以，在美国企业中，你听到最多的一个词是“扩张”——如何才能将我们的品牌扩张到更多的品类，获得更多的利润，通过更多的销售渠道？
但扎克伯格不同，他总是在整理自己的思路，并且“聚焦”所有适合他发展的内容。
有专业人士统计，近期********正处于亏损阶段，但扎克伯格丝毫没有气馁，他反而觉得庆幸，因为终于出现了可以让他挑战的状况。
这个爱挑战的大男孩开始把目光放在********的发展上，正因如此，扎克伯格才更容易看出********现在所面临的问题。
在大家质疑他是否也会像苹果一样，往手机行业发展时，扎克伯格表示否定，或许这个行业有很多吸引人的地方，但是在扎克伯格的眼里，他并不觉得是适合他的。
在创立********后，扎克伯格也从长远的角度分析过********的未来，他的眼里，********是因为有了开始，所以才会发展。抛开当时的情况来说，扎克伯格算是在********建立初期便融入了坚定的意志。
曾经有人说，一个企业的建立有三个步骤：第一是瞄准，首先要瞄准时机和地点，这样会更加容易成功。第二是发展，有了开始，就一定要懂得让企业向哪个方向发展。一个企业建立后，不是让它随心所欲地蔓延，而是要让它在适合它的位置发光发热。第三是回顾，经常在创业这条路上回顾自己走过的地方，遇到的问题，这样，在不断的回顾中，也许会看到未来的前景。
一个成功的新品牌（例如红牛）通常都是以一个新品类（能量饮料）作为基础的。起初，顾客对购买这样的品牌会心有疑虑，因为他们
不适应这种新商品，广告在减少这些隔阂方面缺乏公信力。
推出一个新品牌最好的方法就是利用公关。与广告不同，公关对大多数顾客来说都具有可信度。之后，公关也会推动品牌的口碑，使其最终成为品牌的信誉。而且通常公关策划的费用要远远低于广告运动，公关更适合新品牌缓慢成长的模式。当然，任何一个新品牌充分挖掘了公关的潜能之后，就是转为广告攻势的时机了。
而作为一个企业的***，任何一个顶级人士，都有非常高的标准，而且几乎是接受完美的，他要求凡事零缺点，却要求任何事情要以最高品质为基准。
你做事的品质和你个人的成就成正比，跟你服务的人数成正比，跟你的态度成正比，跟你的知识成正比，跟你的标准成正比，成功者都拥有高的标准，失败者的标准都不高。
很多人为什么会失败呢？因为他觉得现在这样也可以，那样好像也不错。
他想要成功，可是到底有多想？好像也没有那么想，他为自己设立了非常低的完成标准，注定失败的标准，这件事是绝对没有办法成功的。
要成功一定要先帮成功者工作，再与成功者合作，因为唯有从成功者身上，你才会了解到成功者是如何要求自己的，他们设立的标准是那么高，而且是如何坚持他们的标准，每一个人一定要配合他们这个标准来进行。让每一件事都做得非常好，尽善尽美，非常有绩效，他们重视品质，也非常重视服务。
顾客不断地跟他们再度购买，也不断地介绍他们的朋友来消费，这样他们会有无限的快乐，因为他们坚持自己的理念，因为他们忠于自己的标准，因为他们绝对不接受第二流的人为他们做出二流的表现。
他们无论做什么事情，一定要做第一名，假如你不这样要求自己，你永远只能做二流的事情。
所以，在你幻想着力争第一的时候，你该行动起来了，朝着你期望的方向。
【成功法则】
Sponsored Stories至少整合了********的数据挖掘能力、开放图谱能力、移动平台扎克伯格希望Hold住移动全局的野心正逐渐彰显，他无所顾忌。
在******** IPO路演视频中，COO谢尔莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）带着往常的自信对所有人说，“移动业务将是********的一个关键增长领域。”人们应该期望********会带来不一样的移动体验。据内部人士透露，********正尝试着用Open Graph整合大型电子商务网站，包括应用到手机上，并用Sponsored Stories的方式进行数据挖掘和推送。那时，********会考虑怎样的商业模式，靠分成还是广告获得收益？无论结果如何，都将是一笔不错的收入。这只是********移动产品的初露端倪，据其内部员工透露，移动产品小组正在做一个大的战略性产品研发，或许到明年这个时候他们才会正式发布。这显然不是某个小产品的试水，而是一揽子的计划。
虽然它看起来有点慢，但扎克伯格并不担心时机问题，他有足够的财力阻挡移动领域新势力前进的速度，收购照片分享应用Intagram，以及位置发现应用Glancee，便是最好的证明。通过收购不仅让********获得了时间，也获得了技术实力，目前来自Instagram的10名工程师已经开始在移动产品小组工作。