量力而行,拒绝被人情套牢

    行走社会,每个人都会遇到求人办事的时候。我们也会面临来自各种关系群体的各种请求和命令,这时候,想说拒绝不容易。稍不注意,我们就很容易被人情套住,为他人的请求花费我们的时间、金钱和精力。

    每个人都希望自己拥有良好的人际关系,并且能够在人际交往中左右逢源、如鱼得水。然而,人情关系就是一张密密麻麻又复杂的网,你希望别人事事帮助自己,处处给自己留足面子,但前提还得是你对别人有求必应。良好的人际关系不是单靠你来我往就能够做到的。有时候,你必须学会拒绝,否则就会被人情套牢、无法呼吸。

    谈判专家费舍尔曾对自己的学生说过,有时自己想写一本有关说“不”并坚持拒绝的书。当亲朋好友或同事对他施加压力时,他真想放弃自己的立场,屈服让步。可是又心有不甘,悔恨自己的选择。

    就像费舍尔一样,大多数人发现,自己想坚持拒绝,又想顺从提出要求的人,真是左右为难。如果拒绝的是一位有价值的客户或是自己的好友,这种“左右为难”的感觉会更为强烈。

    某个周五的下午,李爽不停地唉声叹气,一直向丈夫抱怨,说女儿的古琴考级下周三就要开始了,这个周六答应陪她去音乐学院老师那儿培训一下。可是,自己某个闺密就要结婚了,周六下午专门邀请自己陪着去选一下婚纱和礼服。偏偏不巧,那天自己妹夫生日,妹妹准备在家里搞一次大聚会,人手不够,自己还得过去帮忙。

    李爽想想自己上班一周已经很累了,大周末就想轻轻松松休息一下,可现在还有这么多事儿等着,真的要累死了。

    丈夫在一旁听她抱怨,一边笑一边幸灾乐祸地说:“我还不了解你?整

    天就知道瞎逞能,自己也不懂得推辞一下,那么多事,我看你怎么忙得过来?”李爽郁闷地回答丈夫说:“我都焦头烂额了,你还在这儿说我,没办法呀,既然已经答应,我怎么好意思再推脱呢?”

    丈夫太清楚李爽的性格了,她总是那样,无法避免各种人情世故的小事,让她学着拒绝,简直比登天还难。别人只要一开口,她二话不说都会答应下来。有的时候确实忙不过来或者心里不情愿的时候,她担心别人不高兴也不会拒绝,更多时候还是碍于熟人情面,从心底里希望帮助别人。这样的后果就是把自己弄得疲惫不堪。

    丈夫看到她这样慌张忙乱,实在可怜,便自作主张帮她给朋友和妹妹打电话说她有事,不能前去帮忙了。简单的一句话就避免了诸多麻烦,当然,别人也没有生气,都表示很理解。

    生活中,有很多像李爽这样的女人常常被各种人情套牢,被迫做自己不应该做、不愿意做的事,没有了自我,没有了自由的空间,凭空增添了诸多烦恼和沮丧。

    “拒绝”是一种“量力”的表现,也能够决定你是否可以根据自己的节奏来决定做事的先后次序,而不是按照他人的节奏来进行。所以,你不必因为拒绝别人一件事而感到不好意思。

    马悦然是一个个性独立好强的女孩子,大学一毕业,就独自在离家很远的地方上班。某天,一位老家的同学突然联系她,说自己有一个富二代朋友张希要到马悦然工作的地方去旅游,希望她能够照顾一下这位朋友,有空的时候给张希当一下导游,带他四处转转。

    马悦然听说过张希的名字,据说是个富二代,没有工作,到处旅行。现在张希因为旅游来麻烦自己,马悦然心里并不情愿接待

    。于是,她果断拒绝了老同学的请求,还教育了老同学一番。马悦然说,做人要自强自立,不要有依赖,也别想着依靠谁。他想去哪里玩,可以上网查攻略,自己工作这么忙,没有时间接待他,况且是个陌生人,她也不需要结交这个所谓有钱的朋友。

    马悦然的拒绝有理有据,坚决果断,老同学听了也觉得在理,并没有一点不愉快,反而更加敬重马悦然的为人,夸她有原则,值得信任。

    马悦然认为朋友托付的这件事有些麻烦,一来自己没有时间,二来也不是自己愿意去做的事情,因此从一开始就态度坚决地拒绝了对方,从而避免了人情上的种种拖累。助人为乐当然是好事,但最好是在自己能力范围之内,若超出了这个范围,助人就不再是快乐,而是沉重的负担。倘若因为勉强自己接受他人的要求而扰乱自己的步伐,最终就会被这种人情牢牢地套住,一环扣一环,无法脱身。

    当然,拒绝也不等于无情无义,更不是一意孤行,而是要视自己的情况而定。能做到最好,做不到也不要勉强自己答应。拒绝亲密之人的不当要求是一门学问,是一项应变的艺术。要想在拒绝时既消除自己的尴尬,又不让对方无台阶可下,这就需要掌握一些巧妙的拒绝方法,比如:

    一、避免争辩

    曾经有一个叫金六郎的青年想卖一块土地给本田宗一郎,因此前去拜访。

    本田宗一郎很认真地听着金六郎的讲话,但一直没有发言表态。

    等到金六郎说完后,本田宗一郎也没有给出明确的态度,而是在桌子上拿起一些类似纤维的东西给金六郎看,问金六郎是否知道这是什么。

    金六郎回答说:“不知道。”

    接着,本田宗一郎详细介绍道:“这是一

    种新发现的材料,我想用它来做本田宗一郎汽车的外壳。”

    接下来,本田宗一郎一直在介绍,包括这种新型汽车制造材料的来历、好处,以及他设定的明年如何实行这项新的计划打算,等等。金六郎摸不着头脑地听了15分钟,心中已经有些不耐烦了。后来,本田宗一郎送走金六郎时,才顺便告诉他不想买他的那块地。

    本田宗一郎给金六郎讲新材料的事情可谓别有用心,如果本田宗一郎一开始就告诉金六郎自己不想买那块地,金六郎一定会继续纠缠,并想方设法劝说本田宗一郎,直到他同意为止。本田宗一郎喋喋不休地讲新材料正是为了回避与金六郎的争辩。

    二、避免具体话题

    拒绝对方的提议时,最好采用避免话题具体内容的抽象说法。

    日本成功学大师多湖辉讲述了这样一个故事:20世纪60年代末,****风起云涌。有一次,一所大学的一间教室里正在上课时,忽然闯进来一群****积极分子,上课的教授顿时没了主意。面对众多学生,教授想表现出宽容和善解人意的风度,所以就给予了这些学生表达自己想法的机会。

    教授的想法虽然是好的,换来的却是学生们波涛汹涌的问题,课堂顿时一团糟,课程根本无法进行下去,更不要说有机会说服这些学生了。此后的一年多中,只要这位教授一上课,就有激进派的学生来到课堂上。

    这次的事件让教授明白,如果不想接受对方,最好别想说服他,应该在对方一开口的时候就立刻阻止:“你们这是妨碍教学,赶快从教室里出去,不得进行与课堂无关的事。”

    或许就算教授显示了拒绝的态度,学生也不会退让,但如果一点也不听学生的质问,一开始就断

    了念头,也不会造成之后的结果。

    三、巧妙转移

    面对别人的要求,你不好正面拒绝时,可以采取迂回的战术,或转移话题,或解释理由,达到不答应也不致撕破脸的效果。

    有一个乐师,被认识的人邀请加入了一个夜总会乐队。乐师不满意对方开出的薪水,想立即拒绝。但想起两人之间的情分,便不好意思断然拒绝。

    于是,他设计了一个计策,先说些笑话,然后态度严肃地说:“如果能使夜总会生意兴隆,在下愿意奉献自己。”夜总会老板还没有从笑话中恢复情绪,还是一脸笑意,乐师抓住机会一本正经地说:“什么地方让你笑成这样?我知道你笑我。你这是对我的不尊重,这次协议没什么可谈的了,再见!”这样,乐师佯装生气,转身离开。老板虽然十分后悔,也无可奈何。

    由此可见,面对不喜欢的对象,可以采取这种出其不意的方式拒绝对方。对于无从下手的情况,不妨参照上例,制造机会,先让对方的情绪处于放松的状态,然后趁对方没有心理准备的时候找到借口及时退出,达到拒绝的目的。

    四、拖延处理

    有心理学称,拖延是最厉害的拒绝。一般人都不太好意思拒绝别人,但在很多情况下,我们为了避免多余的困扰,对一些不合理或不合自己心意的事有必要拒绝,但怎样既不伤害对方的自尊心又能达到拒绝的目的呢? 当对方提出请求后,不必当场拒绝,你可以说:“让我再考虑一下,明天答复你。”这样,既使你赢得了考虑如何答复的时间,也会使对方认为你是很认真对待这个请求的。拖延时间法是一个拒绝的好方法,既不会为难自己,也不会在实质上伤害别人。这样的拒绝方法,何不试试呢?