善用幽默,拒绝也能很轻松

    幽默拒绝就是让对方在轻松诙谐的话语中品味弦外之音,主动退却。这样可以避免对方的难堪,又能转移对方被拒绝的不快。

    启功先生晚年惜时如命,不喜人们前来拜访。一天,启功先生的朋友受人之托,带了位收藏家前来拜访。

    “请问有何贵干?”启功先生问。

    启功的朋友连忙介绍说:“是这位收藏家想来看看您!”

    启功先生听完慢条斯理地说:“那看吧!”说完他把走廊的灯打开,面朝两人挺了挺腰站好,几秒钟后问道:“正面看完了吧,再看看侧面……”说着,老先生像顽童一样在走廊里连续转了三个圈,站定后又问道:“看清楚了吧?”

    启功的举动弄得那位收藏家窘得连声说:“看清楚了!看清楚了!”

    “那回去吧,你这趟没白来啊!”话已至此,那位收藏家不好再说什么,就非常诚恳地请启

    功先生收下礼物。

    启功看了一眼礼品,说:“拎回去吧,人们现在都说我是‘国宝’,国宝是什么?就是熊猫啊!你到动物园看熊猫还用送礼物吗?”

    启功先生话音一落,三个人都哈哈大笑起来。

    伴随着启功先生的笑声,被拒之门外的收藏家不但没有窘迫之感,反而对启功先生心生敬佩之情,乐呵呵地与启功先生握手告别。启功先生的拒绝方法,最为关键的一点就是利用了自嘲,他把自己比作熊猫,“像顽童一样在走廊里连续转了三个圈”,又戏称“到动物园看熊猫还用送礼吗”,通过自嘲他成功地表明了态度,又很好地照顾到了对方的颜面,让对方在笑声中无奈告辞。

    广州的进步青年创办了“南中国”文学社,希望鲁迅给他们的创刊号撰稿。鲁迅并不想写,便委婉地拒绝说:“文章还是你们自己先写好,

    我以后再写,免得有人说鲁迅来到广州就找青年们来为自己捧场。”

    没想到,青年们并不肯罢休,继续央求鲁迅说:“先生,您就帮帮忙吧,我们都是穷学生,如果刊物第一期销路不好,就不一定有力量出第二期了。”

    鲁迅并未改变主意,而是风趣地回复说:“要刊物销路好也很容易,你们可以写文章骂我,骂我的刊物也会销路好的。”

    鲁迅表达拒绝的方法非常高明。他没有直接回绝,而是不露痕迹地把话题引向细枝末节,从而回避了主要问题,成功地避免就最初的要求做出正面回答,不显山不露水地达到了拒绝别人的目的。这种幽默的回避方法简单易学,不得罪人,又能轻松推掉让自己头疼的问题,大家可以根据需要酌情使用。

    客户在抽检中发现某品牌洗发水中含有分量不足的不合格产品。于是,客户抓

    住这个把柄,以此为筹码,不依不饶地讨价还价。

    公司产品经理见状,微笑着拒绝说:“美国一专门为空降部队伞兵生产降落伞的军工厂,产品不合格率为万分之一,也就意味着一万名士兵中将有一个因为降落伞质量不合格而牺牲,这是军方所不能接受和容忍的,他们在抽检产品时,让军工厂的主要负责人亲自跳伞。据说从那以后,合格率为百分之百。如果你们提货后能将那瓶分量不足的洗发水赠送给我,我将与公司负责人一同分享,这可是我公司成立8年以来首次碰到使用免费洗发水的好机会哟。”

    如果你在工作谈判中,遇到不好正面拒绝对方或者对方提出的要求和条件太过苛刻的情况,可以学学这位产品经理,不直接加以拒绝,相反全盘接受。然后根据对方的要求或条件推出一些荒谬的、不现实的结论,从

    而加以否定。这种拒绝法,往往能产生幽默的效果。你也可以和对方商量另外换个方案,从侧面来否定对方的要求。譬如故作轻松地说:“如果贵方坚持这个进价,请为我们准备过冬的衣服和食物,总不忍心让员工饿着肚子瑟瑟发抖地为你们干活吧!”

    以上几个例子,已经把幽默拒绝的方法做了简单阐述,大家可以根据需要自由选择。这里需要提醒大家的是,拒绝毕竟是拒绝,无论你采用何种方法,对方在无奈一笑之后,都会心生失落。所以,你在拒绝的同时,必须考虑到对方的情绪,切记不要拒绝得太过无情。当然,如果对方提出无理的要求或挑衅性的提问,那你就不必有顾虑,既可采取以主动出击为主的攻势,也可采取以防卫为主的守势。但是,话语还是要尽量幽默,既显示出自己的睿智、大度,又免得让对方尴尬。