泄露秘密的肢体语言
生活中,我们离不开谎言。据调查显示,每个人每一天都要撒谎。有些谎言是我们生活中必不可少的润滑剂,如“善意的谎言”,它可以抚慰人心,可以让人们心中抱有一个希望。然而,你知道吗?肢体语言也会泄露“撒谎者”的秘密。
为了达到不可告人的目的或为了隐瞒自己的劣迹斑斑,一些人会故意说些花言巧语来混淆视听,让人真真假假分不清楚,从而在不知情的情况下上当受骗。不过,如果我们能够看清楚对方的肢体语言,说不定能够扭转局面,拒绝谎言,从而将伤害降到最低。
任卓在一家锅炉公司担任销售经理,前不久,他被一个自称经销商的人骗了。事情的经过是这样的:全球经济危机的背景,任卓的公司也受到了一定程度的影响,正当全体员工在为锅炉大量积压的情况而发愁时,有一个自称是外地经销商的人来到这里,说是能够处理大量积压的锅炉。当时,公司的领导马上将其看作上宾,好生招待。
作为销售部的经理,任卓义不容辞地站了出来,与对
方洽谈合作。
双方坐到一起后,那个经销商简单介绍了一下,说自己姓李。交谈的过程中,李经理虽然语气坚定,但神情有些不自然,说话还时不时低着头。李经理大气地说:“老兄,你放一百二十个心好了,你们公司的产品我们全包了,你们有多少我们就要多少!”
听到这些话,任卓内心暗自高兴,如果锅炉销出去的话,不但能解决公司的燃眉之急,自己也能有一笔不小的收入。
于是,任卓趁热打铁,从随身携带的公文包中掏出合同书来。对方倒也十分配合,马上就接过来准备签。就在双方落笔之前,任卓有点犹豫,转念一想,就问:“李经理,在我们签合同之前,我还是有必要问一下,你们是付现金还是支票?”
原本神情就不太自然的李经理没有抬头,嘴里说着:“老兄,怎么,你还信不过我?你信不过我也得信我们公司啊!在当地,我们公司的信誉可是没话说的,而且和我们合作过的人都知道,我们一向是货到付款的,没有提前支付这一先例。这样吧,如果
觉得这样没法跟公司交代的话,那我们的合作就到此为止,我们就不勉为其难了,就当我们白跑一趟了。”
虽然李经理的话可信度不高,任卓心理有点不踏实,但看看对方所携带的资料,再加上公司确实已经到了危急关头……任卓想了一下,一咬牙决定跟对方签订合同。
可当公司把这些锅炉按照对方提供的地址发出去后,对方就像是从这个世界上消失了一样。电话变成了空号,就连对方的公司也人间蒸发了。此时,他们才知道上当了。
其实,自称是李经理的人并不是什么撒谎高手。仔细研究一下,他还是有很多漏洞,只是任卓急于解决公司积压的产品,没有认真观察和思考罢了。比如,李经理在与任卓商谈的时候虽然语气坚定,但表情很不自然,还时不时低头,这样的举动很能说明问题,只有那些心口不一的人才会做出这样的举动,且这些举动都是自己内心最真实的想法。如果任卓一开始就沉下心来,肯定能捕捉到这些信息,成功地判断出李经理是在撒谎。这样的话
,就不会那么轻率地与其签订合同,更不会让公司蒙受如此大的损失了。
美国芝加哥的嗅觉与味觉治疗与研究基金会的科学家发现:当一个人撒谎的时候,一种名为儿茶酚胺的化学物质就会被释放出来,从而引起鼻腔内部的细胞肿胀。
科学家们还表示,人们说谎时,血压也会随之上升。血压增强导致鼻子膨胀,并刺激鼻腔的神经末梢传送到大脑产生刺痒的感觉。于是,这个说谎的人就会频繁地用手摩擦鼻子以舒缓发痒的症状。
此外,出现以下肢体语言也可能表示对方在说谎:
用手捂着嘴巴,不住地干咳或者有意无意地触摸鼻子、摩擦眼睛,这都是说谎者最典型的表现。有时,也会时不时地抓挠自己的耳朵和脖子,拉拽一下衣领,将手指放在嘴唇之间,不住地抚摸下巴等,这些举动都是一个人在说谎后内心不安的体现。
摸耳朵:会拉拉耳垂、揉揉耳背或将整只耳朵压向前以掩住耳孔,这是一种掩饰的动作。
搔颈:以右手的食指搔抓耳垂下边的颈部。这种搔弄的动
作,一般不会少于五下,说话者有可能正在编织谎言或正在圆谎。
摸鼻子:是一种掩饰动作,有些人会轻轻地在鼻子下方,以食指来回轻摸几下,有些人则是稍微碰触一下就缩手。
遮掩嘴巴:一个人在说话时,用手掩口或手握拳遮掩着嘴巴,则有正在说谎的可能;假如您在说话时,对方虽正聆听,却不经意地以手掩遮住口,那就表示对方正在怀疑你的话,是否有可信度。
说话时,眼睛不敢正视对方:眼光落在对方鼻梁以下或把视线转往他处或望着地下,这是怕被洞穿的表现。
眼睛眨动的频率比较高,额头会有汗珠渗出,脸发红:这也是撒谎的一种表现。因为对方正在思索着如何自圆其说,所以才会不住地眨眼睛。额头会出汗,心跳会加速,脸红得厉害,说明对方很紧张。
揉眼睛:在说谎时,这是最直接避免注视对方的肢体表现。如男人会用力地揉眼睛,而女人会在眼睑下方轻轻摸几下。
不管怎么样,只要我们认真观察,这些撒谎者的小动作是逃不出人们的火眼金睛的。