人情保单来了,怎么办
在卖保险的人眼里,好像都是“关系熟好下手”。其实,在面对推销保险的亲友,有时我们不想买,可是又抹不开面子,真是让人左右为难。
恐怕大多数人购买保险都不是直接走进保险公司,而是通过卖保险的亲朋好友介绍才买的。
某个下午,小薇接到做保险推销员的表姐娟子的邀请,去听一个关于保险的讲座。讲座听完,小薇还是对讲座所介绍的保险产品一知半解,不知道具体有什么用,只知道每年缴纳10000元保险费,缴满5年,每年都可以分红,并在被保险人年满75岁后,退还所有保险金。表姐和
表姐的同事一直在说这个保险多好多好,非常划算,根本不用考虑,自己要是有钱,都想为自己买一份。碍于情面和她们的热情,小薇就答应买了。
到了9月初,小薇发现这个保险并不像讲座里所说的那么“合算”,便有些反悔,加上自己的同事也觉得有些亏,两个人就想做个伴一起解除保险合同。可是,已经过了保险合同签收之后的10天犹豫期,如果解除保险合同的话,会损失不少呢。
中国人向来爱面子,尤其是遇到“亲友保险单”。让人困扰是因为让人难以拒绝。如果坚持不买的话,说不定会赔掉友情或
亲情。
那么,我们到底该如何拒绝“人情保单”呢?
小薇的闺密说了一些自己成功拒绝的经验,比如,推销保险的人最怕听到客户说:“没钱!”因为就算推销再好的商品,再符合客户的需求,只要一说“没钱”,就足以让业务员打退堂鼓。毕竟,保险商品每年保费并不是一个小数目,有的几千元,有的数十万元。
有时,推销保险的人还会说:“就差你一张,我这个月业绩就达成了,支持我一下吧!”
如果你不愿意买这“最后一张保单”的话,就可以找个借口,如“我们家的支出不在我手上,我没办法决定
。要不你先帮我制订一份保险规划吧,我回家跟家人商量一下。”如果连这个都不能拒绝对方的话,那还有别的应对招数,如说一个推销人不认识的名字,然后称作自己的表亲,就能搞定:“哎呀,你怎么不早说啊?我刚从亲戚那里买的新保单,暂时不需要了,对不起啊,明年我再从你这里买好吗?”
从目前来说,国内的保险业务员人数众多,她们为了冲业绩或是怕因业绩未达标准而饭碗不保,都会盯紧客户,一个也不想放过。只要遇到接起电话的客户或是愿意停下脚步听他们说话的,他们就会拼命介绍产品的好
处,多么适合对方。
不管推销人员如何说,你都要巧妙地用一些方法,让自己稳住。再遇到那些令人头疼的“人情保单”时,要以“缓兵之计”测试对方。此时,不妨以周边的人做挡箭牌,甚至直接挑明自己没有需求。此外,可以充分了解保险商品。只有充分了解保险商品,才能避免被“人情保单”攻击,而且了解得越多,越容易拒绝不适合自己的保单,又不容易伤情面。
总之,如果不想浪费钱买自己并不需要的或不适合自己的“人情保单”,最重要的还是要掌握真实的自我需求,架起“人情保单”的防护网。