第一章

    失败的心理定律：不懂拒绝是成功的绊脚石

    想说拒绝不容易，但不懂拒绝不是天生的，而是多种原因造成的，这些原因折射在心理效应上，给我们敲响了警钟。

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    木桶定律：克服不懂拒绝的性格“短板”

    人们常说“性格决定命运”，一个人的成长道路往往与自身的性格息息相关，因而，认清自己的性格，发挥性格优势，弥补性格弱势就成为完善自身的关键。想要做到这一点，我们先要了解一下性格的木桶定律。

    某个国家，有一位老国王。一次，老国王给他的两个儿子一些长短不同的木板，让他们每个人按照自己的想法分别做成一个木桶，并宣布谁做的木桶装下的水多，谁就是王位的继承者。国王的大儿子为了做出更大的木桶

    ，就将每块木板都做得很长，结果在做最后一条木板时没有木材了；小儿子则平均地使用了木板，虽然做出的木桶整体看起来并不高，装的水却比大儿子做的木桶装的多，因而最终继承了王位。

    这个故事讲的就是木桶定律，该定律是指一只木桶盛水的多少并不取决于桶壁上最高的那块木板，而由桶壁上最短的那块木板所决定。

    这个定律也适用于人们的性格，木桶装水的容量受到最短木板的限制，一个人在人生道路上的收获，往往受到他性格弱点的制约。人无完人，每个人都是存在许多性格弱点的，其中，不懂拒绝就是一个不折不扣的性格弱点。

    很多人都在苦恼：“我为什么不会拒绝别人？”实际上，不少人都存在一种心理定势，认

    为自己一旦拒绝他人，就是表示自己对别人漠不关心，甚至自私。他们害怕因此受到对方的讨厌和批评，也怕自己的拒绝有损双方之间的感情。

    而对于有些人来说，“顺从他人”已经成为一种植入内心的信念，认为只有自己顺从和帮助别人，才能使自己变得受欢迎，赢得他人的友谊。他们习惯于取悦他人，并在为别人做事中实现自我价值。

    实际上，上述两种观念都是错误的，也是由自身的性格短板所造成的。

    一、自卑

    自卑是一种性格上的缺陷，自卑的人常常质疑自己的能力，并对自身评价过低。这种性格缺陷往往会抹杀人的自信心，导致本来有足够的能力完成的事情，因自我怀疑而失败。

    自卑的人往往觉得自己处处不行，处处

    不如别人，因此就通过“服务他人”来得到外界的认可，于是就逐渐养成了不会拒绝别人的习惯。想要克服这一点，我们就要在做事情时树立起信心，相信自己的能力，要告诉自己“我能行”“我是最棒的”，把事情办好，自然就能体现出自己的价值，也能获得他人的认可。

    二、虚荣

    每个人或多或少都有虚荣心，但是虚荣心过强的人很容易被赞美之词所迷惑。完成了他人的请求，通常能够得到对方的感谢或者周围人的称赞，所以，虚荣心强的人经常会因渴望他人的感谢与称赞而不愿拒绝他人。因此，我们要正确对待虚荣，正确地认识外界对自己的评价。

    三、贪婪

    往往，我们难以拒绝别人并不是我们不聪明，而是败给了自己的贪欲

    。有时别人在请求我们做事情的时候会开出诱人的条件作为回报，有些人便会因为无法拒绝这些利益而受到蛊惑替人做事，甚至没有拒绝一些违法的请求，结果铸成大错，后悔莫及。实际上，他人的请求并不一定是善意的，有时对方虽然承诺给予回报，其实不过是个圈套；有时对方虽然愿意给出我们想要的，他请求的事情却是我们万万不能做的。所以，我们决不能因为抵御不住诱惑而落入陷阱。

    正如一位伟人所说：“轻率和疏忽所造成的祸患超出人们的想象。”许多人的失败正是因为没有注意到自己性格的短板。我们要充分意识到，不懂拒绝是性格的“短板”，它不仅会让人们因为勉强做了不愿做的事而感到不愉快，更容易引人走向歧途。