第二章 说服是一门技术活儿

    说服,从字面意思讲,就是用理由充分的话使对方信服。

    换句话说,说服,就是要别人接受和认同你的观点、你的逻辑、你的思维方式。

    每个人从出生的那一刻起就注定是独一无二的,既然独一无二,那么,他(她)的思想、价值观、逻辑方式也自然是独一无二的。想要改变这份独一无二,让他(她)认同你,并不是一件容易的事情。

    比如说,你的朋友认为“养狗是一件很麻烦很肮脏的事情”,你不认同这一点,你想要说服他(她),让他(她)像你一样将养狗当作一件“有趣而充满爱心的活动”。那么,你要怎么做?对,第一步,就要改变他(她)的逻辑,或者说,是让他(她)对自己原有的思想、逻辑、信念产生怀疑,没有怀疑就没有改变,这是暗示的真谛,也是许多事情的真谛。

    举个例子来说,如果你一直坚定不移地相信角马是一种马,那么,即便有人告诉你这样的认知不对,你也会认为是对方在说谎。但,当你对“角马是一

    种马”这种说法从心里产生怀疑的时候,哪怕这怀疑只有一丝,你也会去探究,去思考,去弄明白。如果这个时候,你的朋友告诉你,“角马其实是羚羊的一种”,那么你就很容易接受这个新观点。也就是说,你被说服了。

    事情就是如此!说服是一门技术活儿,而怀疑则是一切说服开始的前提!

    怎样才能让人对自己的信念产生怀疑,怎样才能说服别人呢?

    方法有很多,但最有效的却只有一种,那就是:反复地问,尤其是反问!

    安蒂很小的时候,父亲就离开了她,妈妈心里怀有怨恨,总是告诉安蒂:“世界上的男人没有一个是好东西。”安蒂不相信。可是,后来安蒂长大了,谈了两次恋爱,却遭遇了两次背叛,伤心的安蒂想起妈妈曾经说过的话,终于相信了。也因此,她对所有的男性都开始产生了一丝若有若无的敌意,下意识地去抗拒,去戒备,原本善良活泼的姑娘渐渐变得冷漠,邻居霍恩太太看不下去了,她找到安蒂,和她进行了一

    场特别的谈话:

    霍恩太太问安蒂:“亲爱的,你总是认为世界上的男人没有一个好东西,理由是什么?”

    安蒂说:“妈妈曾经郑重地告诫过我,并且,我也亲身经历过,我的两个男朋友都背叛了我。”

    霍恩太太又问:“那你认为什么样的男人是坏男人呢?”

    安蒂摇摇头,眼神有些茫然:“我也不清楚。”

    霍恩太太趁热打铁:“那你认为你妈妈说的话就不会出错,就一定是正确的吗?”

    安蒂想了想,再次摇头:“我并不这么认为,事实上,我的妈妈也经常犯错误,比如,她坚定地认为所有的苹果都是酸的。”

    霍恩太太笑了笑:“请原谅我,我必须再次确认一下,你到目前为止一共谈了两次恋爱,交往了两个男朋友?”

    安蒂点头:“是的。”

    霍恩太太问:“就因为这两个男朋友不好你就认为世界上的男人没有一个是好东西?”

    安蒂脸红了,迟疑着没有说话。

    霍恩太太继续问:“你今年二十四岁,和你年龄相仿的年轻男孩虽

    然不会很多,但至少有一万个,这一点你认同吗?”

    安蒂“嗯”了一声,然后说:“认同。”

    霍恩太太笑问:“那么是两个多,还是一万多呢?”

    安蒂回答:“一万,这显而易见。”

    霍恩太太追问:“亲爱的,你想没想过,有这样一种可能,你遇到的两个是坏男人,而剩下的九千九百九十八个却是好男人。”

    安蒂:“这……”

    霍恩太太笑了笑:“亲爱的,我只是问你,有没有这种可能,希望你能够诚实地回答我。”

    安蒂点点头:“有这种可能。”

    霍恩太太笑得更欢快了,她反问安蒂:“既然你自己都承认有这种可能,那么又怎么能说世界上的男人没有一个好东西呢?”

    安蒂无语,她沉默了,不知道应该如何反驳,因为她觉得霍恩太太说的的确有道理。

    霍恩太太见状,轻轻地拥抱了一下安蒂,然后说:“亲爱的,世界上有好人就有坏人,有坏男人也就有好男人。所以,你完全没有必要对所有的男人都充满戒备,你的不幸,

    只是因为还没有遇到一个好男人。不过,不幸总是短暂的,仔细想一想,你心中好男人的标准是什么,确定下来,然后认真地去寻找,坚持不懈,你总会找到属于自己的幸福的。”

    安蒂感激地看着霍恩太太,用力点点头:“我明白了,太太,谢谢您。”

    看吧,事情就是如此的简单,在霍恩太太不断地追问和反问之下,安蒂心中的信念动摇了,她游移不定,渐渐地,不知不觉地就接受了霍恩太太的逻辑,顺着她的思路去思考,最后,她改变了自己的想法。

    或许,这个例子有些不恰当,但不管怎么说,霍恩太太的方法还是值得认同与借鉴的,不是吗?

    说服是一门技术活儿,暗示的力量想要发挥也需要其他方法的配合,而不断地反问无疑是一个非常不错的方法。假如你不相信或者对此心存疑惑,不妨去试试,试着去改变你朋友、亲人、同事的想法吧,不过,你必须注意一点,你不能心怀恶意,并且,你也没有必要为了试验而付出被讨厌的代价。