第四章
不让别人尴尬，也不让自己难堪
帮别人化解尴尬，而不是冷眼旁观
能捧场时就不要拆台
当别人自黑的时候，不要去附和别人不想说的隐私，不要刨根问底拒绝要有技巧，不要伤了对方的面子不合时宜的玩笑，坚决不要开
别人的伤疤，不要揭
对方说错话，给个台阶下
——
1.帮别人化解尴尬，而不是冷眼旁观
网上有人问：“你见过的情商最高的行为是什么？”
网友回答道：“在我看来，能够在重要场合帮助别人化解尴尬，这就是一种情商很高的行为。因为你在别人需要帮助的时候施以援手，必然会留给别人一个很好的印象。别人会从内心表示感谢，以后你有求于别人时，别人也会尽力给你提供帮助。”
的确如此，什么是情商高，就是既不让自己尴尬，也不让别人感到尴尬，让别人感觉跟你在一起，就像六月里喝了杯雪碧，透心凉，心飞扬，这便是情商满级了。生活中，我们和“尴尬”狭路相逢的时候太多了。但凡遭遇这种事儿，真心叫人难为情
。
顾艺林是一名摄影师，有一次，她受某公司总监邀请，为对方的中层管理员工拍动态合影。这些员工里有很多外国人，沟通时需要说英语，但顾艺林的英文不是很好，其间说错一个单词，引得大家都笑了起来，虽然是很善意的笑，但她还是非常窘迫。
就在这个时候，一名男性经理很自然地走到前面，先是做了个搞怪的动作，然后说：“大家看这里，1、2、3，茄子。”大家被他转移了注意力，嘻嘻哈哈地摆pose。因为大家都关注他拍照把脸面向了他，没有人再关注顾艺林的尴尬，她也大大地松了口气。
与人交往，如果只让自己尴尬那还好说，毕竟自家人，苦点累点无所谓，但如果让对方也感到尴尬，那可算是一次失败透顶的相处了。前不久，一位女明星主持一档综艺节目，因为其中的一些情节过于令人尴尬，很多观众怒而留言，要求节目组改进。
这就是非常典型的一个例子，与人相处，如果让别人感到尴尬，他就会感到不舒服，进而产生远离你、
拒绝与你继续打交道的想法。同理可知，如果一个人能够帮助别人化解他们的尴尬，抑或是窘迫的处境，自然，人们也会很乐意和这个暖心的人交往。
尴尬往往会瞬间绝杀热烈的氛围，让人失去兴致，更有甚者，会让人逃离眼下环境，不再来往。正如那句，“与人方便，与己方便”。跟雪中送炭是一个道理，在关键时刻，帮助别人摆脱窘境，化解尴尬，是拉近双方距离、增进双方感情的有力助推器。
黄渤是公认的情商高，人称“行走的情商教科书”。他曾在北京电影学院举办的一个演讲节目《星空演讲》上，讲述过自己的一段亲身经历：
一个粉丝遇到他，和他搭讪，聊尽天南地北，末了，说一句：“我最喜欢你演的一个电影了，就是有刘德华、李冰冰的那个，啊，对了，是《天下无贼》。”
黄渤一下子蒙了，很明显，大家都懂的，那个粉丝错把他当成了王宝强。而且很尴尬的是，这个粉丝又对黄渤说了一句话：“你给我签个名呗。”
签“王宝强”还是“
黄渤”？这的确是个颇有深度的难题。最后，黄渤还是大大方方地签上了“王宝强”的名字，并且很幽默地用王宝强的语气和粉丝道别。
其实，当粉丝认错人、表错情的时候，黄渤本身才是最尴尬的那个人。但他知道，如果他签上“黄渤”两个字，事情只会变得更糟，那个粉丝会很难为情，也许，他会因此在很长一段时间里被人嘲笑，又或是会有其他不舒服的感受。所以，他选择不揭穿。
不让别人感到尴尬，甚至帮他摆脱窘迫的处境，是在做一件很大的善事。换句话说，让别人觉得与你相处很舒服，你就能赢得别人的好感。然而，帮助别人化解尴尬，犹如在刀尖儿上跳舞，是一件颇有风险的事，稍不注意，就有可能适得其反，不但帮不了别人，反而有可能对对方造成二次伤害。具体来说，有哪些方法呢？
第一，转移大家的注意力，帮对方遮掩。
当别人陷入尴尬的时候，我们可以通过转移注意力的方式，将其他人的关注点从对方身上移开。比如，上文案例中
顾艺林的遭遇就很好地诠释了这一点。那位男经理及时地勾起了大家对拍照的兴趣，成功消解了顾艺林的尴尬，这是一种很稳妥的办法。
第二，甘当“背锅侠”，替对方扛下导致窘迫的原因。
在一部都市爱情剧中，有这样一个桥段：在一次聚会中，女主角因为肠胃不好，不小心放了一个响屁，“震惊”所有人。正当大家追问是谁，女主角羞愧得不能自已的时候，男主角挺身而出，表示刚才那个屁是自己放的，女主因此得救。当然了，这种方法的代价比较大，需要一定勇气。如果对方与我们关系一般，倒也不必做到这种地步。
与人交往，最重要的就是将心比心，再没有什么方法比这更能获得对方的好感了。而帮助对方化解尴尬，本质上就是把“将心比心”付诸行动。一个情商高的人，不会坐视别人陷入窘境而冷眼旁观，这样做对他不但没有什么好处，反而容易引起对方的记恨。相反，如果施以援手，帮助对方化解尴尬，那么就能收获一颗感恩之心，以及一份人情。