第8章 赞美的时候要真诚

    赞美的好处不言而喻,马克·吐温就曾说过:“我能为一句赞美而不吃饭。”但是如果为了赞美而奴颜婢膝,刻意讨好对方,那就不是赞美,而是给人做奴才了。

    赞美的方式、次数以及程度,要因不同的场合、对象而有所区别,如果盲目赞美,很可能适得其反。也就是说,适度的赞美能赢得好感,过度的赞美惹人厌。

    刚进公司的时候,宋玉生就知道自己的上司喜欢喝茶,而他家是云南的,在那种从小耳濡目染的环境下,他对茶也有一定的研究。所以春节回家的时候,他就从自家茶园给上司带了一些茶叶。上司收到他的礼物后,非常高兴。

    有一次,部门要举行茶话会,急需大量茶叶,上司就找到了宋玉生,表示希望他能为这次活动提供茶叶。一位跟宋玉生要好的同事连忙给他使眼色,让他赶紧答应下来。宋玉生明白这位同事的意

    思,无非是帮了上司这个忙之后,能更讨他欢喜罢了。

    不过,宋玉生却没有立刻答应,而是说道:“领导,如果我提供茶叶的话,最多只能按市场价的八折走,毕竟那是我父母的经济来源,一家人靠它吃饭呢。上次给您带茶叶,那是我个人对您的心意,而这次是公司活动所需,我可能不能无偿提供。”

    本以为上司听到这话后会生气,没想到对方竟然笑着说:“那是应该的,小宋啊,你能将事情分得这么清,很不错,就按你说的办,打八折,不过要快啊。”

    与人交往,适度地投其所好,体现的是我们对对方的尊重,这是一种礼尚往来的交际礼仪。毕竟,没有谁会真正拒绝与一个对自己心怀敬意的人交往。但如果将这种投其所好放大,变成刻意的讨好,那就很容易引起别人的反感和猜忌了。对方会想,这个人这般处心积虑讨好我,

    是不是想从我身上得到些什么,又或者想害我?

    一旦对方产生这种想法,就会在心里竖起一道墙,接下来的交往中,你就很难让他付出真感情了。生活不是演戏,很少有人会在明知对方对自己有所企图的情况下,还继续跟他交朋友,即使还有人际场合上的来往,也不过是打着彼此利用的心思罢了。

    比如,公司来了一位漂亮的新同事,一般而言,称赞对方一句“你好啊,美女”或者“你很漂亮”,给人留下良好的初次印象就够了。但如果你还要不停地找形容词赞美她,就会引起她的警惕,以为你对她“有意思”,搞不好人家就会对你敬而远之了。

    因此,与人交往时,我们一定要注意赞美的尺度,可以投其所好,以动其心,但绝不可以刻意讨好,自贬身价,平白地让人瞧不起。通常情况下,谄媚的人都是惹人厌的,给人一种随时觊

    觎别人好处的感觉,这样的赞美是失败的,是没有任何意义的。此外,在一些严肃的交际场合也不宜过多赞美别人,以免与整个气氛不协调,影响表达。

    不过,当下有很多人对“投其所好”这种行为存在误解,认为这就是小人行径、拍马屁的行为,是可耻的,以至于不屑这样做,其实我们大可不必这么极端。

    诚然,在职场中,有很多人利用“投其所好”这种行为,为自己谋取私利,危害整个团队、部门和企业。但是,这是使用者本身的素质所决定的,跟这种行为本身无关。从本质上来说,投其所好,是人际交往中的一种基本礼仪,更是对他人的尊重。

    试想一下,明知道对方忌口,不吃荤食,结果每次聚会的时候都只点荤菜,这岂不是无视对方的感受?再比如,明知道对方是某某明星的狂热粉丝,结果在跟他相处的时候,总是有

    意无意地谈起那位明星的一些负面新闻,这难道不也是一种伤害吗?

    情商高的人懂得抓住对方的兴趣爱好,适当地投其所好,这不仅仅是出于拉近彼此关系的考量,更是表达自己的善意和尊重,告诉对方:你喜欢的东西很好,我也很欣赏。这样一来,对方就会感觉自己得到了认同和支持,不管双方接下来是成为朋友还是陌生人,但至少不会起冲突。谁也不希望自己眼中的美好,被别人评为垃圾,不是吗?

    总而言之,与人相处,赞美必不可少,但与此同时,我们也要把握其中的尺度,万不可从一个极端走向另一个极端。刻意地讨好和迎合,只会让人在心生警惕的同时,降低对我们的评价。一个情商高的人,是将自己放在与对方平等的位置上,然后运用一些小技巧,使双方能够快速增进感情,而不是将自己视作奴才,对人卑躬屈膝。