小心捆绑销售
为了抓住人们心理上的弱点,很多商家会利用捆绑销售吸引顾客,但这种捆绑销售不一定都是合理的。
常常在商场里看到“购买笔记本电脑,一辈子都不用再付上网费,我们还将赠送无线上网卡……”诸如此类的宣传语,这类宣传并非就是这么简单。
家住某小型商场旁边的唐先生很早就打算给女儿买一台新的笔记本电脑,但由于各种琐事,一直没有去商场选购。某个周日,他终于有时间去家附近的小商场逛一逛了。刚进门就看到一条广告语:“只要699元,你就可以买
到一台功能齐全的笔记本电脑。”这样的价格让唐先生又高兴又疑惑。于是前去询问,销售员称该笔记本电脑不仅价格优惠,性能好,还随机赠送无线上网卡,可以免费上网,不交网费!唐先生顿时心动不已,轻信了广告和销售员天花乱坠的宣传,订购了一台。直到签收后唐先生才发现,包裹里没有什么无线上网卡,拿回家试了下,也根本不能上网。后来亲自打电话过去询问才明白,原来商家所谓的“赠送无线上网卡”的广告其实就是“开通无线上网业务”。
唐先生对此次
购物非常不满意,他按照包装上的联系方式给生产商打了电话,希望对方能处理这件事情,为何买的产品与自己想象的差距这么大?而厂家给出的解释是,上网卡是安装在电脑中的,如果不能正常上网,是因为唐先生家附近没有无线网络。为了搞清楚这个问题,唐先生找了个专业人士过来查看,对方说电脑里确确实实没有无线上网卡,而仅仅只是开通了无线上网这一个程序而已。
一番折腾的唐先生又拨通了销售员的电话,他想退货,希望对方能受理,可是对方却称:“开通
无线上网业务的程序就是赠送的无线上网卡,如果不能正常使用就只能向当地申请宽带业务。由于这款电脑是特价产品,退货是绝对不可能的。”对方的态度如此坚决,唐先生不想再争执下去,就当是花钱买个教训吧。由于生产这个品牌电脑的公司和厂家都在国外,想跨国进行维权几乎是不可能的事情,最终也只有不了了之。
从唐先生的案例中汲取教训,我们一定不要被那些天花乱坠的捆绑销售所迷惑,一定要“眼见为虚,手握为实”,拒绝虚假推销。作为消费者也切勿轻
易购买这类产品。如果确需购买商品,则一定要现场验货,保留好相关证据,以便出现问题之后可以及时向相关部门反映。
不管是上门推销,还是自己去实地购买产品,在这些利润超高的行业中,都可能会有各种捆绑销售,如果不想被这些天花乱坠的宣传所迷惑和欺骗,我们首先就要控制好自己,与花哨的语言、图片、虚假的火爆现象保持距离;尤其是在购买之前,我们一定要多方考察,把宣传的形象和实地了解到的情况区分开来,不要一时意气用事,犯了因小失大的错误。